1. Allmänt
Dessa allmänna villkor gäller för avtal om medlemskap på Tiny Tree AB och mellan den person (”Kunden”) som är namngiven i köpeavtalet, till vilket villkoren utgör en integrerad del. Avtalet är personligt och kan inte överlåtas till en annan person.
Medlemskapet inkluderar deltagande i anläggningens utbud under schema/öppettider. Samtliga medlemskap är digitala, medlemskort/klippkort ligger digitalt i appen och på kundens medlemsprofil. Inga fysiska medlemskort/klippkort distribueras.

2. Distansavtalslagen/ Återbetalningsskyldighet
Tiny Tree AB följer distansavtalslagen vid köp via vår hemsida. Under förutsättning att tjänsten/varan inte påbörjats/aktiveras har kund rätt att under ångerfristen få tillbaka erlagt belopp för varor och tjänster. Inom 14 dagar från köptillfället (”ångerfristen”) har kund som är privatperson rätt att skriftligen meddela Tiny Tree AB om han/hon ångrat sitt köp.
Om kunden utnyttjat sin ångerrätt, betalas det belopp hen har betalat för tjänsten/varan tillbaka snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då kunden meddelandet att hen ångrat sig.
Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.

Observera att ångerrätten i distansavtalslagen inte gäller för:
● Resor och boenden, till exempel Yogaretreat.
● Om du vid köptillfället befinner dig i företagets lokal (gäller även köp via egen mobil/dator/surfplatta).
● Aktiviteter som utförs på en bestämd dag eller under en bestämd tidsperiod, till exempel workshops, kurser, eller andra särskilda events utanför ordinarie schema (exempelvis SUP-Yoga).
● Om varan/tjänsten kostar mindre än 400 SEK
● Varor som snabbt kan försämras, till exempel livsmedel.

3. Hälsotillstånd
Varje kund ansvarar själv för att hälsotillståndet är sådant att de utan risk kan delta i aktiviteterna på Tiny Tree AB.

4. Förhinder
Om inget annat avtalats* görs inga återbetalningar då sjukdom eller annan orsak hindrar kunden att delta.
● Avgifter för samtliga kurser, temaklasser, workshops m.m återbetalas ej men du kan överlåta platsen till någon annan.
● Bokningar för samtliga kurser, temaklasser, workshops m.m är ej ombokningsbara.
● Tillgodokvitto för samtliga kurser, temaklasser, workshops m.m erbjuds ej.

*Vid utvalda tillfällen erbjuds kunden att valfritt köpa till ett avbeställningsskydd. Specifika villkor presenteras vid ett sådant köp.

5. Avtalstid och uppsägning
Tiny Tree AB erbjuder periodkort med bindningstid (löpande månadsvis) och utan bindningstid (totalsumma i förskott direkt vid köp).

Periodkort

● Helårs-kort med löpande betalning månadsvis.
Medlemskapet debiteras månadsvis i förskott den 27:e. Bindningstiden är 12 mån, därefter fortlöper medlemskapet med 1 månads uppsägningstid. Kunden har rätt att frysa medlemskapet 2 ggr per år, minst 2 veckor och max 2 mån och pausas automatiskt om studion har sommarstängt. Helårs-medlemskap ger fri tillgång till samtliga öppna klasser.

● Helårs-kort, betalning av total summa.
Medlemskapet debiteras i förskott och gäller i 12 mån. Därefter sägs medlemskapet upp automatiskt och kunden behöver själv förnya sitt medlemskap. Kunden har rätt att frysa medlemskapet 2 ggr per år, minst 2 veckor och max 2 mån och pausas automatiskt om studion har sommarstängt. Helårs-medlemskap ger fri tillgång till samtliga öppna klasser.

● Halvårs-kort, med löpande betalning månadsvis.
Medlemskapet debiteras månadsvis i förskott den 27:e. Bindningstiden är 6 mån. Därefter fortlöper medlemskapet med 1 månads uppsägningstid. Kunden har rätt att frysa 1 ggr per halvår. Minst 2 veckor och max 1 mån och pausas automatiskt om studion är sommarstängd. Halvårs-medlemskap ger fri tillgång till samtliga öppna klasser.

● Halvårs-kort, betalning av total summa.
Medlemskapet debiteras i förskott och gäller i 6 mån. Därefter sägs medlemskapet upp automatiskt och kunden behöver själv förnya sitt medlemskap. Kunden har rätt att frysa 1 ggr per halvår. Minst 2 veckor och max 1 mån och pausas automatiskt om studion är sommarstängd.
Halvårs-medlemskap ger fri tillgång till samtliga öppna klasser.

● Månadskort
Kortet är giltigt i en månad från startdatumet. Därefter sägs medlemskapet upp automatiskt och kunden behöver själv förnya sitt medlemskap. Detta medlemskap går ej att frysa. Månadskortet ger fri tillgång till samtliga öppna klasser.

Periodkort som köps med rabatt återgår till ordinarie pris efter bindningstidens slut och justeras till då gällande prislista.

Tiny Tree AB erbjuder klippkort som är giltiga i 3 veckor respektive 6 mån och 12 månader, räknat från startdatumet och betalas i förskott. 

Klippkort
Klippkort betalas i förskott (pengarna dras direkt från kundens kort vid köp) och är giltiga tills samtliga klipp har förbrukats inom giltighetstiden. Giltighetstiden på klippkort går ej att förlänga.

● 20 ggr klippkort
Ingen bindningstid. Debiteras i förskott. Korten är giltiga i 12 mån från och med startdatumet. Klippkortet ger fri tillgång till samtliga öppna klasser inom giltighetstiden.

● 10 ggr klippkort
Ingen bindningstid. Debiteras i förskott. Korten är giltiga i 12 mån från och med startdatumet. Klippkortet ger fri tillgång till samtliga öppna klasser inom giltighetstiden.

● 5 ggr klippkort
Ingen bindningstid. Debiteras i förskott. Korten är giltiga i 6 mån från och med startdatumet. Klippkortet ger fri tillgång till samtliga öppna klasser inom giltighetstiden.

● 3 ggr klippkort
Ingen bindningstid. Debiteras i förskott. Korten är giltiga i 3 veckor från och med startdatumet och kan endast köpas en gång per kund. Klippkortet ger fri tillgång till samtliga öppna klasser inom giltighetstiden.

Drop-in
Drop-in gäller för enstaka klasser och betalas och bokas i förskott (pengarna dras direkt från kundens kort vid köp) Drop-in-betalning är giltig i 30 dagar från startdatumet.

Behandlingar och Privata klasser.
Klippkort för behandlingar och PT-klasser betalas i förskott och är giltiga i 6 månader från och med startdatumet.

Samtliga belopp är inklusive moms och avser betalning i valuta SEK. Samtliga kort samt drop-in gäller på temaklasser men ej på kurser, workshops, resor, retreats eller särskilda events (exempelvis SUP). Specifika villkor presenteras vid ett sådant köp.

6 a. Avbokning av öppna klasser
Avbokning av din plats på klassen ska ske senast 120 minuter innan klassen börjar. Om kunden missar att avboka får kunden varningar de två första gångerna. Vid tredje gången debiteras en straffavgift á 60 kr per följande tillfälle. Om kund med klippkort missar att avboka dras alltid ett klipp automatiskt.

6 b. Avbokning av behandling ska ske senast 12 timmar innan avtalad tid. Om kunden missar att avboka dras ett klipp automatiskt.

7. Prisändringar
Tiny Tree AB äger rätt att justera priser per debiteringstillfälle. I samband med att avtalet övergår till ett löpande tillsvidareavtal justeras priset till då gällande prislista.

8. Avstängning vid utebliven betalning
Om betalning ej sker enligt avtalade betalningsvillkor kommer kunden att stängas av från bokning av klasser tills betalning sker.

9. Månadsvis betalning
Betalning av månadsavgifter sker via konto/kreditkort och löpande i förskott. Vid månadsdebitering är förfallodagen den 27:e varje månad. Undantaget om den dagen infaller på en helgdag då betalning kommer att belasta kortet närmaste bankdag innan förfallodagen. Om täckning saknas på kundens konto/kreditkort dagen för överföring/debitering, skickas en påminnelse för förfallen månadsavgift. Medlemmen har uppfyllt sin betalningsskyldighet när angivet belopp har kommit in på Tiny Tree AB konto. Om betalningen inte erhålls senast på förfallodagen för påminnelse förbehåller sig Tiny Tree AB rätten att debitera eventuell dröjsmålsränta enligt räntelagen och, i förekommande fall, kostnader för inkasso.

10. E-handel
För att medlemmen ska kunna betala inköpt medlemskap behöver betalningar för e-handel godkännas via dennes bank.

11. Frysning av medlemskap vid särskilda omständigheter
Kunder som på grund av särskilda omständigheter inte kan utnyttja sitt medlemskap under viss tid, kan mot giltigt intyg frysa sitt medlemskap, se punkt 5 för undantag. Frysning av medlemskap vid skada, sjukdom, graviditet eller studier och arbete på annan ort ges med minst 30 dagar och längst med 365 dagar. Vid graviditet fryser vi normalt t.o.m. tre månader efter beräknad nedkomst. Behöver medlemskapet frysas längre än dessa tre månader efter nedkomstdatum, behöver medlem styrka detta med ett intyg. Frysning av medlemskap ska ske i förväg. Endast vid sjukdom kan du ansöka om retroaktiv frysning. Ersättning utgår ej för kvarvarande klipp i händelse av att bolaget avslutar sin verksamhet.

Giltiga intyg:
Sjukdom / skada: Läkarintyg / utlåtelse av sjukgymnast
Graviditet: Inget intyg krävs
Begäran om frysning av medlemskap skickas till info@tinytree.se

12. Upphörande av löpande medlemskap
Innehavare av löpande betalning av års- och halvårmedlemskap har en bindningstid om 12 mån respektive 6 mån. Därefter gäller 1 mån uppsägningstid.

13. Ändring av kundens personuppgifter
Kunden skall omgående underrätta Tiny Tree AB om ändring av personfakta som namn, adress, telefonnummer eller e-mailadress. Tiny Tree AB ansvarar inte för de fall där eventuell betalningspåminnelse eller information inte når kunden på den av kunden aktuella angivna adressen.

14. Ansvar för kundens ägodelar och olycksfall
Tiny Tree AB ansvarar inte för förluster på grund av stöld, inbrott eller av annan anledning för skador på kundens eller andra besökares tillhörigheter. Tiny Tree AB ansvarar inte för personskador som förorsakats kund på grund av olycksfall eller till följd av annan besökares agerande eller brist därpå.

15. Praktiska ändringar
Tiny Tree AB förbehåller sig rätten att ändra scheman och antal klasser/vecka. Aktuellt schema finns på hemsidan www.tinytree.se och i bokningsappen Wondr.

16. Kundregister i databas
Alla kunder registreras i en databas. Genom godkännande av detta avtal godkänner kunden den registreringen. Tiny Tree AB behandlar uppgifter om kunden för att kunna tillhandahålla och administrera kundsystem som kunden har samtyckt till.
Kundens uppgifter behandlas i enlighet med personuppgiftslagen. Uppgifter utelämnas ej till tredje part om ej behandlingen är nödvändig för det aktuella ändamålet med intresseavvägning som rättslig grund.

17. Medgivande
Genom att jag, som undertecknande kund, godkänner villkoren medger jag att uttag får göras från angivet konto/kort på begäran av betalningsmottagaren Tiny Tree AB för överföring till denne.

18. Annan betalare
Om annan person eller företag som i avtalet påtagit sig betalningsansvar för kunden avbryter betalningarna är kunden solidariskt betalningsansvarig.

19. Cookies
Denna webbplats använder sig av cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på datorn och som innehåller information för att hjälpa webbplatsen att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på datorn. Under tiden för ett första besök på webbplatsen blir webbläsaren tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop användaren med andra användare. För att kunna använda webbplatsen till fullo bör kunden tillåta cookies i sin webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge kunden som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter. Cookies kan raderas. På denna webbplats används cookies exempelvis för att hålla koll på kundens kundvagn, inställningar och vilka sidor som besökts för att kunna ge kunden en bättre kundupplevelse och support.

20. Utskick och nyhetsbrev

Genom att godkänna dessa villkor kommer du få utskick och nyhetsbrev från oss, dessa kan avregistreras eller via mail meddelas om du inte längre vill få utskick.